こんにちは。まっこりです。
何かお肌や体の悩みがあるとき、「よし、エステに行ってみよう！」と思う人もいると思います。
「どこのエステサロンがいいかな？」
「値段はどうだろう？」
「効果はあるかな？」
「勧誘されたらどうしよう？」
など、不安や疑問が出てくると思います。
今回はプロ目線からエステサロンの選び方についてお伝えします。
エステサロン探しをするときの大事なポイント
最初の確認ポイントは、自分が本当に改善したいことは何かを明確にしておくこと。できたら、目的まで決めておくとなお良し。
ここがブレブレだと、たくさんあるエステのたくさんあるメニューに迷いますよ。
「探すのもう疲れたわー」ってなって、けっきょく行かない、みたいな。
何が悩みなのか、どうなりたいのか。
例えば、
夏までにお気に入りのパンツをまた履きたいから、太ももを細くしたい！
肩や首に疲れを感じる。リラックスしたい。いつも頑張ってる自分へのごほうび。
など、具体的にしておくと、自分にあったサロンがグッと探しやすくなりますよ。
また実際に来店されたとき、エステティシャンとしても、具体的な要望があるほうが、本当にあったものを提案しやすいです。
来店してから、メニューを迷いだす人もいますからね。
メニューや料金がわかりやすいか
おそらく最初はクーポンなどを使って、お試しエステをされる人がほとんどだと思います。
その時に、似たようなクーポンがたくさんあったり、施術内容がわかりにくいサロンは注意したい。
エステサロンの場所も確認しよう！
「このサロン私にぴったり！」
と思っても、そこが遠かったら？
場所は意外に大事。
「うちのサロンにきてくれたのはどうしてですか？」
って、必ずお客様に聞くんですけど、「家から近かった」という人が多いんですよ。
行ってみていいお店だったけど、遠くてなかなか通えない。ってもったいない。
あと、エステが終わったあと、家が遠いと疲れる。いい気持ちのまま、すぐに帰りたいそうですよ。
エステサロンのコンセプトを確認
エステサロンにはそれぞれコンセプトがあります。
HPのなどの最初に書いてあることが多く、そのサロンが何を大事にしているのか、その価値観を明記してあります。
この価値観があってないサロンがわりと多い。
例えば、
「うちはお客様の負担にならないように、低価格で上質な施術を提供します！」
と、いっているのに、他のサロンより価格が高い、みたいな。
オープンした時はきっとそのコンセプトでやってたんでしょうけど、メニューが増えたり、経営状態によって、ブレていくんですかね。
そのサロンの価値観に共感できるか？というのは押さえておいたほうがいいです。
エステサロンの口コミを確認
口コミをみて決める、というのも大事。
その時に、どのコースに対する口コミが多いかを見ます。
例えば、HotPepper beautyなら
その人が、何のクーポンを使ってきたのか書いてあります。その数が多いものが、そのサロンの人気メニューでいちばん力を入れているということがわかります。
料金や施術、店やスタッフの雰囲気を総合的にチェック。
１人１人受け取り方は違うので、悪いコメントだけで判断しないことが大事。
「平均でみると、施術やスタッフの点数は高いから感じはいいんだな。でも、金額面は点数低いから高めなんだろうな。」
そんな見方をするといいですよ。
エステサロンに行ってみよう
サロン選びが終わって、予約も完了。
いざ、当日。
初めてだったら、緊張しますよね。
でも、できたらサロンのチェックをしてみて下さい。
エステサロンが清潔かどうか？
店内の清潔さ、玄関まわり、ドアや窓のガラス、床の汚れ、トイレ。
エステサロンなら当たり前のこと。
汚れが目立つサロンは、
「スタッフ教育ができてないのかな。」
「お客様に対しても、雑なんだろうな。」
なんて、思ってしまいます。
スタッフの身だしなみ、対応
これも当たり前ですが、スタッフの清潔さもチェック。
髪型が乱れてないか、爪はととのっているか、笑顔で迎えてくれるか。
カウンセリングもしっかりしてくれるかも大事。
今の状態がどうなのか、悩みに合ったメニューかどうか、説明をしっかりしてほしいですね。また、必要があれば、オプションも勧められる場合もあります。
例えば、「リフトアップに加えて、美白も気になるなら、導入もプラスでされますか？トーンアップ効果が期待できますよ。料金は2000円プラスです。いかがですか？」みたいな提案。
自分が納得できる、やってみたい、と感じたら、試してみるのもあり。
いよいよエステを受ける！
初めてのときこそ、こまめな説明が欲しいですよね。
私たちエステティシャンは当たり前だけど、お客様は初めてだとわからないことも多いと思います。
例えば、紙ショーツやガウンの着がえ方、着替えおわったら、どうするのか。ベッドに上がる？そのまま待っておく？
なんか不安。。
事前に細かいことまで説明しておいてもらえると、安心しますね。
施術中は、リラックスできるよう話してくれたり、気になってる体やお肌の状態を簡単に教えてくれるサロンは、より高ポイント。
エステティシャンの人柄も自分に合うか、相性もあると思います。
ここもチェックしたいポイント
マッサージをうけた後、ホットタオルで体をふきとってもらう場合。
そのときのタオルの拭き取り方やタオルがごわついてないか、においなどもチェックしてほしいです。
タオルがごわごわして痛かったら、せっかく気持ちいい気分が激減しませんか？
いい香りのするふわふわしたタオルで体を人にふいてもらうのは、特別な気分。
そういえば、「王さまになったみたいー」といってた人もいましたよ。
最後まで心地よくすごせるかどうか、見極めて下さいね。
エステが終わって帰るまで
エステが終わって、お茶を飲みながら、「あー、気持ちよかったわー」とくつろぎましょう。
よいサロンは、再度今日の体の状態を教えてくれ、ホームケアアドバイスを教えてくれます。
何かしら改善したいことがあると思うので、そこは教えてほしいですよね。
自分では気づかなかったことがわかると、「来てよかった！」「プロに相談してよかった！」って思っちゃいます。
まぁ、コース契約を提案されるとは思いますが、そこはやる気とお財布と相談して決めてくださいね。
この勧誘がしつこいサロンもまだまだ存在するので、断るときはキッパリと断りましょう。
断れない人が一定数いるんですよねぇ。あと、本気で迷いまくる人。
そんな人は、エステサロンに来た最初の目的をしっかり思いだしてみましょう。
おわりに
いかがでしたか？
けっこう細かいチェックもあったと思います。
ですが、これをクリアできているサロンはわりと通いやすいサロンだと思います。
エステ選びで迷っている人のお役にたければ嬉しいです。
では、また。
